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PersonalModeApprenti
posté à Archives 2010-2017

Service TV Partout

Bonjour, Client Belgacom Internet et Belgacom TV, et inscrit au e-services, je ne parviens pas à accéder à TV partout sur mon iPod. Une fois les identifiants entrés, l'application me dit que je dois être client belgacom TV.... ce que je suis... Y a t il un paramètre qui m'échappe ? Merci

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il y a 12 ans
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PersonalModeApprenti
posté à Archives 2010-2017

Coupure complète et aucune info !

Bonjour, Depuis vendredi 18 février plus rien ne fonctionne sur mon abonnement privé à mon domicile. La connexion ne passe plus, et donc plus de TV non plus. Je sonne au service clientèle vers 18h, où l'on me rassure en me disant que dans 1h ou 2 cela sera rétabli. Ouf. 21h45, toujours rien... Je sonne à nouveau au service clientèle, ou je tombe sur une personne désagréable, qui me dit qu'on ne sait rien faire et comme les techniciens ne travaillent pas le week end, je dois me "démmerder" jusque lundi ! Très sympathique ! Mon sang ne fait qu'un tour ! Le samedi 19/02, je me rends donc au Belgacom Center près de chez moi. Et la surprise, on me dit que c'est une panne générale dans mon village, car il a déjà eu d'autres personnes. La panne se situerait sur la borne (située derrière chez moi), et comme c'est général, les techniciens vont travailler du week end magré tout pour réparer ! FAUX puisque je passe devant la borne minimum 2X/jour, et en effet il y a une tranché

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il y a 13 ans

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