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posté à Archives 2010-2017

Démarchage Commercial sans respect pour le client

Je vous contacte pour me plaindre des partenaires commerciaux de Proximus, notamment de ONE TELECOM, business partner de Proximus. A plusieurs reprises on m'a appelé sur mon téléphone portable (qui n'est pas Proximus) pour fixer un rendez-vous pour exposer les nouvelles offres proposées par Proximus pour téléphone fixe, TV, Internet et téléphone mobile. J'ai accepté 3 fois (ayant reçu un message ou un mail de confirmation dans le passé) et lors des 3 fois le supposé commercial n'est pas venu. Pas de message d'annulation, pas d'appel pour me prévenir....J'ai entretemps quitté Proximus pour un autre opérateur (il y a un 1 an, puisque ses commerciaux ne sont jamais venus au rdv prévus...) car je trouvais inadmissible que lors des 3 rdv fixés avec un(e) commercial(e) de Proximus (ou représentant Proximus au travers de ONE TELECOM) , il ne respecte pas ses engagements et ne vienne pas au rendez-vous fixé. 3 fois cela m'est arrivé! Quand Proximus m'a appelée pour savoir comment le rdv s'é

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Francois N
il y a 6 ans

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