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F
FourApprenti
posté à Archives 2010-2017

Site web ubuesque et plus surréaliste que la Belgique

Bonjour, J'aimerais contester mes dernieres factures, dans lesquelles une location est facturee pour notre nouveau decodeur alors qu'une lettre du 20 dec 2016 nous indiquait clairement que nous n'aurions rien a payer tant que nous ne le racorderions pas, ce que nous n'avons jamais fait (non, nous n'avons pas regardé la tele en 2017, et oui effectivement, cette annee fut faite des soirees les plus riches et les plus enrichissantes que nous ayons vecues depuis bien trop longtemps). Bref, je vais sur MyProximus et ... la direction des plaintes donne sur une oubliette au fond d'une boucle ! Génial... : Contester un montant et suivre votre plainte Je suis client Je connais mon numero de telephone (et je l'introduis) J'ai une question sur ma facture Introduire une plainte "Vous avez plusieurs solutions pour recevoir de l'aide" Contester un montant et suivre votre plainte Je suis client ... ? C'est pas beau ça ?

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F
il y a 6 ans

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