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Jimdunemo
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Décodeur V4

Bonjour, J'ai voulu remettre mon ancien décodeur V4 à la place de mon nouveau V5, en le réinstallant, j'ai malencontreusement encoder un mauvais N° de Tf en initialisant mon décodeur V4. (Il avait déjà été supprimer de mon compte Proximus, 2eme décodeur de la chambre) Je l'ai réinitialiser mais il ne me demande pas mon N° d'abonné (N° Tf) que faire ?

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Jimdunemo
il y a 5 ans
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demandé à Archives 2018

Proximus TV Application sur PC et tablette

Bonjour, Pourriez-vous m'expliquer pourquoi depuis plus de 3 semaines, il est impossible de regarder la TV avec l'App Proximus TV? L'image se fige toutes les 2 minutes et cela sur tous les appareils PC ou tablette. Problème apparemment connu de Proximus !!! mais rien ne se change. Après plusieurs coups de Tf au SAV, la réponse est toujours la même "essayer de réinstaller l'Application sur vos appareils ! Rien ne change et quand je demande d'enregistrer ma plainte, l'opérateur me répond que c'est la même chose pour TOUS les clients !!!!!! Hier soir en voulant regarder le foot sur ClubRTL même chose ainsi que sur proximustv.be ! On me propose de regarder sur mon GSM 😞 Que va-t-on faire pour régler cette situation ???????

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PatriceS
il y a 5 ans

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