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RanineApprenti
demandé à Archives 2010-2017

remboursé d'achat sur E-shop

Bonjour, (désolé pour les fautes d'orthographe). J'ai acheté un iPhone 8 plus sur E-shop valeur 919.99 euro Facture N° 8439790, Référence R4WEBSHOP000471518. (255 euro bonne d'achat et 664.99 euro argent) J'ai pas reçu l'iphone problème de livraison donc Bpost il a renvoyer le Iphone a proximus qui la reçu. J'ai reçu une Note de Crédit N°: 9064896 valeur 919.99 euro. j'ai reçu sur mon compte 664.99 euro que j'ai déjà payer mais j'ai pas reçu les 255 euro de bonne d'achat. j'ai téléphone a 080033800 service facturation. il trouve pas le dossier et il ne s'occupe pas des problèmes d'E-shop. je me suis déplace a une point de vente proximus même réponse. sur les condition de remboursement que j'ai reçu dans l'email de proximus il est écrit : Comment et quand serez-vous remboursé? 1.Vous recevez un mail de confirmation dès réception des appareils renvoyés en bon état. Vous serez remboursé du montant payé sur le compte bancaire utilisé à l’origine endéans les 14 jours ouvrabl

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AntoineF
il y a 6 ans

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