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M
Mario FApprenti
posté à Archives 2018

Abonnement pack Tuttimus mon nr pas visible

Bonjour mon Nr 047******* n'est pas visible dans my proximus depuis novembre 2017. une serie de call ont ete ouvers mais toujours pas de solution de la part de proximus. je ne sais pas suivre ma consommation et je n'ai pas les advantage concernant les appelle des autres nr faisant partie du pack ( appelle gratuit entre ma famille. merci, Mario Forino

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B
il y a 5 ans
M
Mario FApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Abonnement pack Tuttimus

Bonjour, Le 4 novembre, suite à une proposition de Proximus, je decidé de inclure (abonnement) dan mon pack , la carte proximus pay&go de mon fils et par la suite celle de mon epouse (pay&go aussi). A ce jour rien n'est fait. Pendent mes premiers appelles au service clientele, la reponse etais toujours: il faut patienter dans 24h le necessaire sera fait. nous somme le 5 decembre est toujours rien ! dans ma dernier communication d'aujourd'hui j'apprend que malheuresement il faut attendre encore du a un probleme informatique. Depuis le 4 novembre je n'est jamais recu un message de la part de proximus m'informent de leur problem, pas de mot d'excuse, seulement il faut patienter. J'aimerais recevoir une solution et une reponse claire pour que je puisse prendre une decision. merci d'avance. Cordialement, Mario Forino

9
T
il y a 6 ans

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