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alainvanApprenti
demandé à Archives 2018

PASSAGE JOINTEUR!

Nous avons conclu un nouveau contrat Tuttimus le 21 novembre 2017 en précisant bien qu'il fallait effectuer un nouveau raccordement (ce qui a été spécifié par la vendeuse dans mon dossier) car suite à la rénovation de la maison, l'ancien câble étant sectionné au niveau des fondations. Après une grosse semaine, n'ayant toujours pas été contacté par Proximus pour le passage d'un jointeur. Je les ai contactés pour savoir où cela en était. On m'a répondu qu'il n'y avait pas besoin du passage d'un jointeur et que l'activation de la ligne avait été faite a distance (ligne qui n'existe plus!!!). Je l'ai donc signalé à la personne au bout du fil qui m'a dit qu'il le notait dans mon dossier et faisait le nécessaire. Deux jours plus tard, n'ayant toujours pas de nouvelle. Je reprends contact avec le service technique pour savoir ou cela en est et avoir une date pour le passage du jointeur. La personne m'a répondu que la commune ne donnait pas les autorisations pour ouvrir le trottoir et

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il y a 6 ans

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