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demandé à Archives 2018

40 % d'augmentation en quelques mois

Nous disposons de 2 abonnements à 15 EUR. Il y a quelques années on nous a recommandé de les intégrer dans un pack pour bénéficier d'une réduction de 2 fois 5 eur ' A VIE...'., soit 10 eur par abonnement. Fin de l'année , on a annoncé une augmentation de 1 eur, mais en plus, je découvre sur ma dernière facture que la réduction de 5 eur a été réduite à 2 EUR. Moralité en 3 mois, nous sommes passés de 10 à 14 EUR par abonnement. SOIT 40 % d'augmentation; !!! Je trouve cela inadmissible. Ayant contacté le service par téléphone, j'ai juste eu droit à la réponse : ce sont les nouveaux tarifs. J'ai donc dit que je pensais passer par un autre opérateur... la seule réponse reçue fut : D'accord' !!!! , Bonne journée. Y a pas à dire, difficile de trouver un meilleur encouragement. Je pense d'ailleurs que j'ai déjà trouvé.

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il y a 6 ans

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