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milcasuisse88Apprenti
demandé à Internet

test speedtest perte de debit depuis 3jours

bj.depuis 3 jours je constate une perte de debit .tous les jours je fais un test avec speedtest je tournais tj vers 36 mg et depuis 3jour j ai constater une baisse de debit qui avoisine 19mg  aurrais t il des probleme a la central de proximus??  ou aurrais t il des travaux sur des ligness ??je suis en vdsl depuis des annees.j ai fais un reeset modem derriere avec une pointe et redemarrer tj pareil ou le modem serrait deffectueux?? .proximus es deja plus cher que les autres et le px a augmenter mais les debit n augmente pas.si un technicien pouvais tester la ligne a distance peut etre que le probleme seerais t il resolu.ps:mon modem es tj eteint lorsque je ne suis pas chez moi par securiter et sa depuis que je suis chez proximus donc cela ne proviens pas de cela.car chez proximus au telephone il comprenne rien on n as bon leur expliquer .mais on sais vous joindre pour voir si vous voulez pas modifier votre abonnement  quel honte.mr pierrard 5377 heure

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Sophie A
il y a 2 ans
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milcasuisse88Apprenti
demandé à Archives 2018

adsl2 vers vdsl tj entre du 5 et 6mb rien n'a changé

bj,je suis sur la commune de somme leuze 5377 ,au debut j etais en adsl2 le debit n es pas top entre 5 et 6mb test speedtest je suis a 7.600km de la borne ,recemment proximus viens d intaller une nouvel borne a 800metre de chez moi elle es activer operationnel et j ai demander si on pouvais me connecter sur cette borne qui es vraiment proche en vdsl et avoir du 18mga et non plus de l adsl2,cela a ete activee le 26 fevrier d apres proximus je suis en vdsl,59 euro d activation mais le probleme d apres speedtest je suis tj entre 5 et 6mb je vois pas de difference entre l adsl2 et vdsl alors que mon debit devrais etre plus haut entre 15 et 20 via speedtest,soit proximus me raconte des salades ou soit le technicien ma bien brancher dans la borne en vdsl ou ses la centrale qui n as pas fais leurs boulot,car je dis bien le debit n es pas la .ses comme si je payais l activation des 59euro a rien puisque je ne vois pas de changement de vitesse entre l adsl ou vdsl pour moi ses quifquif bo

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NicolasF
il y a 6 ans
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milcasuisse88Apprenti
demandé à Archives 2019

probleme de debit depuis une semaine

bj.je viens de constater une perte de debit que ma vitesse de connexion etais de 33 sur speedtest lundi 11.02.19 et depuis ne cesse de baissee nous somme le 21.02.19 et ma vitesse es de 20!!!!!!.en vdsl bbox3.cela commence a bien faire chez belgacom.on telphone il vous prenne pour 1 debile.mais pour prendre les dactures tous les mois sa sa bouge pas.pour finir je vais faire intervznir le service contentieux et faire constater ma vitesse internet .cela deviens penible d appelee sans cesse leur service ou on vous raccroche au nez.je paye pour du vdsl a 33 et pas du ou a peine du 20 .service clientele chez proxi chapeaux honteux

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NicolasF
il y a 5 ans

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