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C. LechienNéophyte
demandé à Archives 2018

MyProximus - Plainte qui ne remonte pas dans les mails.

Bonjour, Je viens d'introduire à l'instant une plainte pour contestation de facture. La référence de la plainte est la 35119245. D'habitude, je reçois une copie dans mes mails. Hors, ici, rien, et le site à l'air assez instable ce matin (j'ai dû m'y reprendre à quatre fois avant de pouvoir terminer le processus d'introduction). Comment être certain que ma plainte est arrivée à bon port? Où peut-on maintenant consulter les plaintes introduites? Je ne retrouve pas la section. Bav, C. Lechien

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Zonebleue1180
il y a 5 ans

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