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A
AlainDApprenti
demandé à MyProximus (app & site)

Profil MyProximus défectueux

Bonjour. Je suis le gestionnaire télécom d’une grande entreprise.Le e-services sont sensés me permettre de gérer mes cartes mobiles, mes connexions Explore et Web, mes lignes fixes et mes centraux et autres installations téléphoniques.Depuis quelques temps, j’ai une erreur “SSO” lorsque je tente 1 fonction sur 2. Mon collègue backup n’a pas ce souci avec un nouveau profil, cela vient donc de mon profil Proximus et non de ma config informatique.Le problème c’est que plus personne ne fait quoi que ce soit à ce sujet dans mes contacts Proximus directs, CSO et Account Manager se sont montrés totalement incompétents, fut-ce pour transférer ma demande au service ad-hoc. Ma présente demande : vous qui me lisez, pourriez-vous me mettre en contact avec le bon service ? Je vous en remercie par avance.

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David W
il y a 3 ans
A
AlainDApprenti
demandé à Archives 2018

A quand la disponibilité des ROP près de chez moi ?

Bonjour à tous, Je suis informaticien infrastructure. De plus, je gère tous les abonnements et raccordements télécom (Proximus) de la grosse boîte qui m'emploie (>250 personnes sur > 200 ouvrages, tous connectés). Mais chez moi, Proximus m'offre royalement du 3,6M/0,4M ... max et ce, depuis ma construction en 2007. Je suis contraint et forcé de travailler par la concurrence qui m'apporte du 125M/7,5M. Il y a 3 ans, toute la voirie a été refaite en profondeur dans mon village, Proximus y a inséré des gaines de toutes sortes (fibre, cuivre, pilote). Suite à cela, des techniciens Proximus se sont relayés durant des semaines à chacune des nouvelles bornes KVD et ROP. Depuis, c'est lettre morte. Quelqu'un pourrait-il me faire savoir quand je pourrai revenir chez Proximus (en MP) ? Fut-ce pour pouvoir activer des PFE dans mon entreprise... Merci.

1
R
il y a 5 ans

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