Sujets commencés par Cynth02

3 Sujets

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Cynth02Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Problème de télécommande

Bonsoir,  Depuis quelques temps ma telecommande commence vraiment à déconner.  Certains boutons fonctionnent et puis le lendemain, plus rien.  Est ce possible de recevoir une nouvelle telecommande par la poste?  Un grand merci 

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Maxime R
il y a 1 an
C
Cynth02Apprenti
demandé à Archives 2019

Mes enregistrements ont disparus

Bonsoir, Il y a 1 semaine, mes enregistrements a long terme qui était la depuis qq années ont subitement disparus... Mon fils étant autiste, il avait tout ses films sur le décodeurs 😞 (tous les cars, les minions, ...) Auriez vous la solution ou la raison? Merci

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EtienneL
il y a 4 ans
C
Cynth02Apprenti
posté à Archives 2019

Impossible d'échanger mes points

Bonjour, J'ai reçu un mail, il y a peu pour me dire d'échanger mes points ou une partie serait perdus. Depuis j'essaie de me connecter aussi bien sur l'application que sur le site et impossible.. Sur l'app, un message "OUPS" et sur le site, je reviens d'office sur une page me donnant la procédure alors que je suis bien connectée à MyProximus... J'ai lu les messages avec le numéro via gsm, mais je ne suis pas abonnée Proximus, alors que faire?? Merci et bonne journée

4
M
il y a 5 ans

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