Sujets commencés par vincent.m

5 Sujets

V
vincent.mEtoile montante
demandé à Internet

Vitesse internet très lente depuis quelque temps

Bonjour, depuis quelques temps j’ai remarqué une vitesse de connexion déplorable.Mesuré aujourd’hui 2Mbps/s en download, alors qu’au début j’étais à plus de 80mbps/s.Que faire?

27
David W
il y a 3 ans
V
vincent.mEtoile montante
demandé à Archives 2019

Application Proximus TV

Bonjour, j'ai enfin reçu la visite du technicien et l'activation de la B-Box3, de ma connexion internet, de l'instalaltion du décodeur proximus TV et son activation. J'ai installé l'application Proximus TV sur mon Smartphone, j'ai introduit mon login que j'utilise pour accèder à mon comtpe Myproximus, et là l'application se ferme immédiatement. Dois je activer quelque chose à partir de la page myproximus? De même à partir de ma page Myproximus, est ce normal que je ne retrouve par dans mes produits, ni proximus TV, ni le produit tuttimus? Merci

5
Adriano
il y a 5 ans
V
vincent.mEtoile montante
demandé à Archives 2019

Branchement téléphone fixe sur B-Box3

Bonjour j'ai eu l'installation de ma B-Box 3 (+ je pense) hier, sur laquelle à l'arrière on retrouve 2 connecteur vert apparament prévu pour brancher un téléphone. Avant j'avais un téléphone classique, puis je le brancher dessus directement ou ce type de box ne supporte que des téléphone VOip? Merci

5
V
il y a 5 ans
V
vincent.mEtoile montante
demandé à Archives 2019

Possibilité de piloter le décodeur via application smartphone?

Bonjour j'aurai voulu savoir s'il y avait moyen de piloter le décodeur proximus TV depuis une application Smartphone? Typiquement changer de chaine. Via l'app Proximus TV, je ne pense pas l'avoir vu. Merci

5
Pierre 14099
il y a 5 ans
V
vincent.mEtoile montante
posté à Archives 2019

Signature de contrat et suivi déplorable de mon dossier

Bonjour, moi aussi je voudrais faire part de mon mécontentement de Proximus... Pour résumer l'histoire, signature 22 fevrier d'un contrat tuttimus. En théorie simple changement d'opérateur puisque ma ligne avait été installé au moment de la construction de ma maison par Proximus. Depuis le 22 fevrier: il a fallu attentre 3 semaines pour recevoir un mail pour m'informer du technicien, rendez vous confirmé par téléphone. Je prend congé, le jour du rendez vous personne, je sonne fin de journée pour m'entendre dire 'Désolé personne ne passera l'ordre de travail n'a pas été validé'....sans prévenir bien évidemment. Soit disant soucis avec ancien opérateur, j'attend une semaine de plus, entre temps plusieurs échange téléphonique/chat...pour dire que c'est un problème technique apparament (tiens plus rien à voir avec l'ancien opérateur...) Recu semaine dernière mail pour me dire qu'un jointeur doit passer à la borne, rendez vous confirmé uniquement via ma page MyProximus, pas d'appel de

6
V
il y a 5 ans

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation