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ditrhavApprenti
demandé à Archives 2019

Perte connexion internet régulièrement

Bonjour, Je possède une B-Box3, et depuis 3 jours mon internet se coupe toutes les 10min et revient 5min après sans que j'y touche. La seule solution est d'attendre 5 minutes que internet revienne mais cela se produit toutes les 10 minutes ce qui est assez gênant. J’ai redémarré la B-Box à plusieurs reprises, et j’ai l’ai aussi débranché et rebranché plusieurs fois, sans que cela changerait quelque chose. Pouvez-vous m'éclairer sur ce problème car cela est très ennuyeux pour travailler ? Bien à vous,

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Sophie A
il y a 4 ans
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ditrhavApprenti
demandé à Archives 2019

Suppression de plusieurs comptes MyProximus

Bonsoir, Suite à des problèmes sur le site de Proximus, j’ai deux comptes « morts » MyProximus pour lesquels j’aimerais bien libérer l’adresse mail. Serait il possible de faire supprimer ces comptes? Autre question: comment attribuer notre ligne internet à un compte MyProximus, quand on ne reçoit pas de facture (papier, ou mail). Nous possédons seulement le numéro de notre ligne. Quand je choisis l’option « ajoutez produits » dans MyProximus, il n’y a pas de bouton pour valider les données, vu que le site est « coupé » sur le côté droit (iPad). Bien à vous,

4
D
il y a 4 ans

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