Sujets commencés par Nadir Oskan

6 Sujets

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Nadir OskanEtoile montante
demandé à Internet

Remplacement d'un modem déféctueux

Bonjour Mon modem bbox-3 qui date depuis déjà un bon nombre d’années, commence à malfonctionner. Le réseau wifi coupe, l’ethernet semble ne pas vouloir se connecter occasionnellement et le débit peut être très faible. (Généralement vers 50mbps qui des fois chûte à max 5mbps avec un latence qui fluctue.) Serait-ce possible de m’informer sur comment cela ce fait et également sur les frais qui se présentent avec le remplacement. Je peux aller chercher le modem moi-même dans un proximus center, afin d’éviter des frais de livraison ou technicien etc. Merci d’avance pour l’aide.Oskan Nadir Can

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AurélienK
il y a 6 mois
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Nadir OskanEtoile montante
demandé à Internet

Remplacement bbox3 par bboxv3+ et demande de décodeur v7

Bonjour, depuis quelque temps déjà mon modem ne fonctionne pas très bien avec des déconnexions wifi aléatoires (il fait aussi un bruit bizarre). J’ai pensé à le remplacer par un modem bbox 3v+ avec la technologie VoIP. Les questions sont à propos de l’installation et des frais supplémentaires.   -Est-ce que la bbox 3v+ est gratuite?   -Est-ce que l’installation de celle-ci va devoir être faite par un technicien? Si oui, vais-je devoir payer des frais supplémentaires pour l’installation de la bbox 3v+ avec la technologie VoIP?   -J’aimerais bien avoir le décodeur V7, serait-ce possible de la recevoir avec la bbox 3v+?     J’ai le pack Epic Combo Full et j’ai constaté que le décodeur V7 est gratuit sur demande.   Je vous remercie d’avance.   Bonne journée!        

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AurélienK
il y a 3 ans
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Nadir OskanEtoile montante
demandé à Archives 2019

N'arrive pas a commander un pack (Epic Combo Full.) en ligne.

Alors je compte commander mon pack aujourd'hui et il semble que je n'arrive pas à commander le pack. J'ai aussi essayer hier mais toujours la même. Pourriez vous m'aider avec ce problème qui persiste?   

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GeoffreyD
il y a 4 ans
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Nadir OskanEtoile montante
demandé à Archives 2019

Pack Familus vers Epic Combo full.

Alors j'aimerais bien modifier mon pack Familus vers Epic Combo Full TV Experience, mais je ne sais pas comment lier l'abonnement mobile inclu dans le pack avec mon numéro de téléphone. Pourais-je le faire via MyProximus? Et je me demande quand est-ce que je vais recevoir mon compte Shadow après m'être reconverti vers Epic Combo ? Pourriez vous modifier mon pack Familus vers Le pack Epic Combo? Merci d'avance.

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N
il y a 4 ans
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demandé à Archives 2019

VDSL2 disponible mais ne marche pas

Alors le test sur le site web de proximus m'indique que la ligne VDSL2 est disponible mais elle n'est pas active, à la place, j'ai une ligne bizarre qui s'appelle xDSL. Et j'ai aussi un baisse considérable de débit depuis 2 semaines et ça commence honnêtement a me casser la tête De 75mbps en download à 3mbps... Upload reste pareille S'auriez vous à quoi c'est dû ?

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alloja
il y a 4 ans
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demandé à Archives 2019

Baisse considérable de débit.

Alors maintenant depuis un an déjà, toutes les 2 semaines environ, ma bande passante diminue gravement pendant une semaine. Et je veux dire de 75mbps à 4mbps max en download. Mais en upload ça reste pareille. J'ai une bbox 3. J'aimerais savoir pourquoi c'est comme ça. Merci D'avance.

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Sophie A
il y a 4 ans

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