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scratchingApprenti
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Connexion variable

Bonjour,Depuis quelques semaines nous avons des problèmes de connexion.Ma femme qui fait du télétravail m’explique qu’elle est régulièrement déconnectée lors de visioconférence. Et j’ai remarqué de mon coté de long temps de chargement de temps en tempsAprès vérifications des branchements et réinitialisation du wifi rien ne change.J’ai effectué le test de connexion et celui ci affiche des vitesses aléatoire à chaque test. Des fois 2mbps ou 10 ou 70 en descendant. Seul l’ascendant reste fixe à ± 20mbps .J’ai téléphoné une fois au call center qui m’a répondu qu’un “boost” allait être effectué sur la ligne. Mais cela n’a rien changé.Est ce un problème de ligne ou de la box? Ma femme n’a pas ce problème lorsqu’elle est à l’extérieur de la maison, ce problème ne doit pas être lié à l’ordinateur…Merci

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VincentM
il y a 2 ans

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