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jax2003Néophyte
posté à Factures & paiements

facture

Bonjour  J ai effectué un changement de pack pour mon domicile au mois de juin Le problème c est que l ancien pack n a pas été résilié et je me retrouvais donc avec 2 pack pour la même adresse !!! Apres plusieurs appels (dieu que difficile d avoir quelqu'un de compétent) On me rembourse seulement 2 mois et un petit geste commercial me rajoute 1 mois Donc on est à 3 mois de rembourser et les autres 3 mois dans le vent ?   Je suis pas d accord avec cette décision ! Vous pouvez faire quelque chose ou je dois me tourner vers d autres services ?   Je rajoute que je suis client depuis plus de 10 ans, mais je commence à penser que me diriger vers un autre opérateur serait une bonne solution !  

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CarolineC
il y a 4 ans

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