Bonjour 

J ai effectué un changement de pack pour mon domicile au mois de juin

Le problème c est que l ancien pack n a pas été résilié et je me retrouvais donc avec 2 pack pour la même adresse !!!

Apres plusieurs appels (dieu que difficile d avoir quelqu'un de compétent)

On me rembourse seulement 2 mois et un petit geste commercial me rajoute 1 mois

Donc on est à 3 mois de rembourser et les autres 3 mois dans le vent ?

Je suis pas d accord avec cette décision !

Vous pouvez faire quelque chose ou je dois me tourner vers d autres services ?

Je rajoute que je suis client depuis plus de 10 ans, mais je commence à penser que me diriger vers un autre opérateur serait une bonne solution !