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RdvCApprenti
partagé à La boîte à idées

Problème site et magasinNouveau

Bonjour,Au départ de votre site Proximus, la prise de rendez-vous permet l’encodage complet… sauf de l’heure (dont le menu déroulant reste désespérément grisé).Par contre les autres champs « obligatoires » sont bien gérés. Pas de numéro de téléphone (ni d’email) direct de la boutique. Sur Google, oui ! Pas d’information sur l’obligation de présentation de sa carte d’identité pour la plupart des services.Bref, une triple perte de temps monstrueuse !À laquelle il faut ajouter ce message, écrit ici car sur votre page d’aide et de contact, là aussi, impossible d’envoyer un simple e-mail.Où peut-on vous facturer le temps que le client a perdu à vous servir ?Vos desiderata de gestion doivent passer après les intérêts de vos clients !

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il y a 3 ans

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