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Tamara CongiuApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Portabilité de orange vers proximus

Bonjour, Suite à une promotion j’ai décidé de passer de orange vers Proximus tout en gardant mon numéro de téléphone. Le soucis est que je me retrouve maintenant inscrite chez les 2 opérateurs mes 2 cartes sim sont actives et ils se renvoient la balle !    Toujours est il que si une personne ayant Proximus m’appelle mon téléphone sonne si la personne est chez orange elle tombe sur ma messagerie !!!    Orange me dit que Proximus n’a pas fait la demande d’annulation avant la demande de portabilités et Proximus me dit que ça se fait simultanément bref personne ne me propose de solution et les 2 me considèrent comme cliente !    Quelqu’un a t il déjà été dans cette situation. ?    Si pas de solution rapide je vais annuler chez Proximus et rester chez orange car je ne veux absolument pas changer de numéro ...    Merci pour vos réponses   

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il y a 4 ans

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