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danygodefroid2Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Code erreur p016 et bien d'autres sur v7

J'ai régulièrement des problèmes de visionnage d'enregistrements avec le v7. Des messages d'erreur s'affichent (pas toujours les mêmes mais de façon récurrente et persistante) et des redémarrages du décodeur et de la box n'y changent rien. Ce problème se produit maintenant régulièrement et plusieurs fois par jour et CHAQUE JOUR !!! En lisant les réponses de PROXIMUS données à tous ceux qui rencontrent ces problèmes, nous savons tous que ces problèmes sont (soit-disant) en cours de résolution mais on ne peut pas dire quand une solution arrivera. Malgré le fait que le produit vendu soit de piètre qualité et que les services techniques de PROXIMUS soient incapables de résoudre les problèmes rencontrés, le paiement de l’abonnement, lui, continue a être perçu sans aucune gêne ni excuse. Des solutions “bricolage” sont proposées: “Lorsque vous avez une erreur P016, il faut sortir et redémarrer l’enregistrement et normalement ça doit rentrer dans l’ordre.” Le mot “normalement” fait toute la di

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VincentM
il y a 1 an

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