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B
Ben000Apprenti
demandé à Internet

Abonnement fibre et débit lamentable. Service technique absent.

Bonjour,   Je me pose des questions concernant les abonnements et installations fibre. Pour ceux qui disposent de la fibre: Comment est-elle installée chez vous? (appareils, câbles, … )   J’ai emménagé dans un immeuble à appartement récemment construit. Celui-ci a été équipé de la fibre optique avec un offre aux résidents qui choisiraient Proximus. Avec un abonnement Fibre-Familus, Proximus devait m’offrir un débit descendant de 300mbps et débit montant de 30mbps → Résultat je n’ai jamais été au dessus de 90mbps en download. Au moins l’upload lui était entre 27 et 28.   Je ne m’en suis pas tout de suite plaint étant donné la promo.. 6 premiers mois gratuits. J’avais d’autres chats à fouetter. Mais voilà que mes 6 mois se terminent et la question de rester ou non chez proximus se pose. Je voudrais un meilleurs débit, plus proche de ce que mon pack est supposé m’offrir. Je sais que “ceci est un débit théorique qui dépend de votre installa… gnagnagna…” .. mais 3X moins… je voudra

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B
il y a 3 ans

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