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ThemisunApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Surchauffe s20 - Ras le bol du manque de considération et d'écoute des clients !!!!!

Petit compte rendu de ma visite en téléboutique …Ce jeudi, je me rends dans la téléboutique proximus de Namur pour un changement de mes produits vers flex, voir pour un nouveau gsm pour mon fils et ouvrir un abonnement gsm supplémentaires.Je vous passe la file d’attente en plein soleil suite aux mesures covid, il faut en passer par là pour se protéger.35’ pour faire migrer mes produits vers la nouvelle formule, et encore tout n’y est pas.Mesure covid oblige, pas de chaises proposées ni rien. Et toujours avec ses mesures, il faut choisir un smartphone sans le toucher, sans voir l’écran fonctionner, sans pouvoir mettre l’un à côté de l’autre les différents modèles…  On fini par prendre le dernier modèle un S20… quelle erreurEt là, toujour la  galère, 1h d’attente parce que le code barre des 3 exemplaires présent en téléboutique du téléphone ne passent pas, le préposer fini par contourner le système. Rentrer chez soi, je me rends compte de mon erreur de choix pour le s20, je l’allume et i

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il y a 3 ans

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