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Andre44Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Modification de Pack

Bonjour, Je poste dans le sous-forum Pickx car la finalité du changement de pack est de pouvoir passer sur des décodeurs V7 pour nos deux télévisions (V5 actuellement).J’ai des formules de réduction “Pack for Employees” que je souhaite conserver.Ancien client, je suis toujours avec un Abonnement où figure l’ancien pack “Internet+TV+Téléphonie”. Pour être éligible aux décodeurs V7, je dois modifier mon pack par une formule plus récente. J’ai glané des informations assez solides sur ce forum (merci la communauté !), ainsi que quelques compléments via le 0800. Il m’a donc été expliqué au téléphone que :L’option “Multi FR” qui est comprise dans mon pack actuel, me serait facturée 16,99 € si je modifiais mon pack pour le Flex actuel. Vu les similitudes entre le pack Famille et ce Multi FR, je voudrais résilier cette option “Multi FR” lors de mon passage vers Flex. En prenant le “gros” pack Flex sans mobile, je peux inclure le pack Famille en option. Le 2e décodeur V5 que nous possédons a ét

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Adriano
il y a 3 ans

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