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2 Sujets

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sblomartNéophyte
posté à Proximus Pickx

Impossible accéder programmes TV ou enregistrements

Depuis cet après midi impossible d'accéder aux programmes tv. Reste bloqué sur dernière chaine utilisée.  Éteint box, éteint décodeur,  rien n y fait.. Une idée ?  

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Benjamin B
il y a 5 mois
S
sblomartNéophyte
posté à Ligne fixe

delai d'intervention

Bonjour, ref  3810210, R000000110000GFXHM. Commande passée le 15 octobre pour un déménagement. Rdv prévu  le 2 novembre, jour du déménagement. Ce rendez vous a  été reporté car tous vos techniciens étaient malades. Finalement technicien venu le vendredi 6 novembre et est reparti sans avoir effectué le raccordement. Ce matin, après une énième et interminable attente ( sans parler du manque de politesse de vos collaborateurs)sur votre ligne d'appel, nous avons eu qqun en ligne qui a ouvert un dossier... Et je reçois à l'instant une confirmation de raccordement pour  le 30 novembre. Ma belle mère est une personne âgée de 79ans, sans télé vigilance. Veuillez  trouver un rdv  plus rapidement. Dans le cas contraire, je résilierai tous mes abonnement chez vous. Merci

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Cédric B
il y a 3 ans

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