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Rolande43Apprenti
demandé à Factures & paiements

Facturation appels vers France

Bonjour,J’ai un abo Flex Fiber.Le 14/02 soit un samedi, j’ai passé un appel en France pour prendre des nouvelles de la famille.On m’a facturé 8,26€ pour cet appel alors qu’avec Happy Time International cela devait être 0€ !J’ai téléphoné et on m’a répondu que le n° français est un n° spéciale et que c’est donc normal qu’il soit payant !Je me suis renseignée en France et on m’a confirmé que le n° n’a rien de spécial, c’est un n° d’appel français tout ce qui a de plus banal !Quid que faire ? Je tourne en rond ! Ce qui est certain c’est que j’ai payé les 8,26€  !!Merci d’avance.

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il y a 3 ans

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