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Y
YalNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Problèmes Decodeur V7

Bonjour a tous,Voici quelques mois , tout a remplacé les appareils ont été remplacé par , ne nouvelle Bibox, un nouveau décodeur V7 plus un booster .Depuis lors que des problèmes , je suis souvent obligé de faire un redémarrage complet de tout l’ensemble , soit que l’écran reste figé sur :  Pickx, ou les quatre boules de couleur ou  Netflix s’arrête spontanément.. Actuellement bloqué sans TV depuis 3 jours ( internet encore actif heureusement pour le boulot)ce vendredi 7 Mai vers 13h30 un technicien est encore passé et remplacé le décodeur V7, après son départ tout fonctionnait normalement. Ensuite à la soirée j’ai allumé la TV , là surprise de nouveau le même problème.Je contacte le Call center support, me signalant qu’il ne s’est rien faire , qu’un technicien passeralundi 10 Mai.La qualité n’y est vraiment plus depuis l’arrivée de cette nouvelle génération d’appareil , si j’avais su j’aurais gardé mon ancienne installation !!!! 

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David W
il y a 3 ans

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