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SapayaEtoile montante
demandé à Internet

Eteindre hotspot/proximus public

Bonjour, J'aimerais mettre OFF au partage public"hotspot". De ma BBOX. Via l'app, via le modem impossibleOn me dit de sonner au service. J ai tenter l appel 0800 20 640Avant même de pouvoir choisir mon "problème" Le robot m'a dit "actuellement nous ne savons rien faire pour vous , au revoir ... "😓🤣🤔🤔🤔  Peut on m aider a mettre OFF svp.Un numéro ? Un mail ? Un méthode a faire sois même (ormis éteindre tout le modem lol) P.s.: je sais que mes numéros de GSM ne pourront plus en bénéficier également 👍 Merci d'avance

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Benjamin B
il y a 8 mois
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SapayaEtoile montante
demandé à Téléphonie mobile

Full Control SMS bloqué (en attente)

Bonjour,Cela fait une semaine +/-Que les SMS sont en orange (attente)Je ne sais donc plus cliqué sur le bouton pour activer ou désactiver celui ci. Comment faire ?? Pour REACTIVER les SMS 🤔🤔Pour le numéro qui fini par 75 75 Merci d'avance l'équipe.

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il y a 10 mois
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SapayaEtoile montante
demandé à MyProximus (app & site)

Mise a jour d'un des appareils

Bonjourj'ai ce message sur l'App my Proximus"nous ne pouvons pas vous montrer la liste de vos appareils connectés sur votre réseau car une mise à jour est nécessaire sur un ou plusieurs équipements bbox wifi booster ou vidéo bridge"Que dois je faire exactement ?Je possède BBox 2 DécodeursJ’ai tout “éteint” et rallumé mais rien ne change. Merci d’avance Pierre Frédérick  

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Benjamin B
il y a 1 an
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SapayaEtoile montante
demandé à Factures & paiements

Alerte depassement data

Bonjour ,  Il m arrive de dépassé mon data , ce n'est pas grave je recois une alerte , je rajoute un pack 5€ et fais attention. Souvent 1,2 jours avant la remise a zéro. Hier mauvaise surprise !!! Je reçois SMS me disant j'ai déjà dépassé et usé pour 10€ supp.🤔😯Directement j'ajoute le pack 5€.Et 2heures après je reçois a peine l'alerte me disant mon data de base est consommé. C'est la première fois que ça arrive ce n'est "que" 10€.Mais je trouve ça un peu limite l ordre des SMS. (Je rappel j ai déjà eu le coup et les SMS était arrivé dans le bon ordre donc pas de mauvaise surprise)  Résumé : 15h27 alerte dépassement de 10€15h33 j ajouté un pack a 5€17h43 alerte j'ai usé mes giga de baseEst-ce normal !!!? J aurais évité 10€ frais 😓     

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Catherine M
il y a 2 ans

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