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Alhar680Apprenti
demandé à Rendez-vous & livraisons

Rendez-vous avant pavage impossible

Bonjour,Je me suis rendu en agence Proximus le 1er Septembre afin de faire une demande de raccordement (avant pavage, bâtiment en gros oeuvre fermé). Le 9 Septembre je reçois un mail de Proximus qui me dit : “Le réseau est actuellement saturé à votre adresse. Nous ne pourrons donc pas effectuer l’installation avant le 9 mars 2022.” Je ne comprends pas bien cette réponse étant donné que ma demande est juste de faire passer le cable de la plaque Proximus qui se trouve le long de la route jusque dans mon garage.. (la gaine est déjà placé)… Je contacte alors le service par téléphone pour expliquer mon problème (une fois en attente puis raccroché et ensuite on me dit que le service des plannings me recontactera rapidement, ce qui n’a jamais été le cas..)Après 15 jours sans retour de la part de Proximus, j’ai refait une demande via : https://www.proximus.be/fr/id_cr_building/particuliers/demenagement-sans-soucis/vous-allez-construire.html “Nous vous rappelons dans les 2 heures pour fixer la

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il y a 2 ans

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