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inesamApprenti
demandé à MyProximus (app & site)

Problème de configuration de compte + Pickx n'a jamais marché

Bonjour,J’ai fait mon installation Proximus en début Septembre. Je suis censé avoir le pack Epic Combo Light TV Experience, mais je n’ai jamais eu accès à Picx. De plus, j’ai un tas d’autres petits messages et fonctionnalités qui ne marchent pas (ex: Smart Wifi).J’ai appelé Proximus plusieurs fois au long de ces deux mois, et à chaque fois soit on me dit “Normalement c’est bon, dans 2 jours tout devra être reglé”, soit on me dit que le service expertise va me rappeller, mais ils ne m’appellent pas. Il y a même eu un jour où on m’a dit d’attendre et puis on m’a raccroché pendant que j’attendais! Deux fois de suite!Bref, jusque là le service téléphonique ne semble pas m’aider, donc j’essaye ce forum. Les Symptômes:Message d’erreur dans application PICX pour Android:  Message d’erreur PICX dans navigateur (essayé sur plusieurs ordinateurs et navigateurs):Plusieurs widgets avec messages d’erreur dans application MyProximus pour Android:Plusieurs widgets avec erreur sur site web myProximus

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il y a 2 ans

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