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SGCNéophyte
demandé à Téléphonie mobile

Commande "annulée" à chaque fois

 Ce message pour avertir que les promotions Mobilus ne sont pas prises en compte. On réponds à 2-3 questions (pour s’inscrire),  puis on reçoit une confirmation de commande (avec un n°) par e-mail, ensuite il ne se passe rien.  On n’est pas invité à payer, il n’y a aucune procédure de virement ou domiciliation. Donc les nouveaux abonnements (sans smartphone), avec réduction les 6 premiers mois, sont inaccessibles ou inactivables. Essai réitéré à 2 reprises (à 24 heures d’intervalle), et signalement au 080033800.  L’opérateur répond que c’est normal, il y a un problème technique actuellement. Ensuite il me dit que je vais recevoir un e-mail pour malgré tout être en mesure de payer le nouvel abonnement. Mais ça fait quelques heures et toujours rien.      

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CarolineC
il y a 2 ans

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