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YannickZNéophyte
demandé à Téléphonie mobile

commande en cours qui bloque tout

Parce que j’ai rendez-vous avec un technicien pour le placement de la fibre, je ne peux pas modifier mon abonnement smartphone en attendant: Situation Absurde ! Début décembre j’ai enfin pu prendre un rendez-vous pour l’installation de la fibre et j’ai dû du coup modifier mon pack pour un pack flexfiber. ok. Ce ne sera que le 17 janvier que les techniciens viendront chez moi. Ce n’est pas grave, j’attends. Mais...Depuis que cette “commande” est en cours, et que mon pack est “modifié”, je ne peux plus rien changer, c’est la procédure me dit-on. Mais, je veux acheter un smartphone dans un proximus shop et le rattacher à un de mes numéros pour profiter de la réduction, sans rien modifier d’autre… c’est simple mais ce n’est pas possible me dit-on. J’ai été dans plusieurs magasins, j’ai eu des personnes en ligne… Rien n’y fait: impossible d’acheter un téléphone dans ces conditions. Alors j’ai bien compris que c’est impossible, mais c’est absurde. Entre début décembre et le 17 janvier, je ne

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Vanessa P
il y a 1 an

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