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Question

4g en France


Bonjour,

Je suis en France, en Aquitaine. Quand je n'ai pas de wifi, mon GSM Android ne bascule pas en 4g... Tous mes paramètres sont bien positionnés, ils sont identiques aux paramètres du gsm de mon épouse chez qui le basculement wifi vers 4g se déroule correctement. Que se passe-t-il ?

Merci pour votre attention

 

 

 

 

3 commentaires

AurélienK
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  • Modérateur
  • April 28, 2023

Hello @Richard_035 

Vous aviez un blocage pour le data en roaming

 

Je viens de vous l’enlever, il faudra compter environ deux heures pour que cela prenne effet


  • Auteur
  • Habitué
  • April 28, 2023

Bonjour Aurélien,

Un tout grand merci pour votre réponse. La cause de ce blocage, était-ce dû à moi ou à Proximus ou à une autre cause ?

Bien cordialement,

 


David W
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  • Community Manager
  • May 2, 2023

Bonjour @Richard_035 

C’était un blocage que vous avez dû faire à un moment ou à un autre dans My Proximus. Vous pouvez le remettre et l’enlever à nouveau par là.