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Question

4G en France


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Bonjour,

Je suis en France pour plusieurs jours et je n ai plus de 4g une fois la frontière passée. J ai coché données en itinerance et j ai sélectionné les reseaux manuellement mais aucun ne marche.

J avais déjà rencontré ce souci en juillet pour un weekend à Paris.

J ai tel a votre call center dimanche pour m assurer que ca ne se reproduise pas mais ca ne marche de nouveau pas.

Mon profil est complété, sauriez-vous faire le nécessaire?

D avance un grand merci et bonne journée,

Khadija

3 commentaires

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  • Auteur
  • Apprenti
  • December 26, 2023

Bonjour, c est bon c est réglé le Blocage de data en roaming était activé


  • Apprenti
  • May 1, 2025

Bonjour, 

j’ai le même problème avec mon numéro finissant par 23. Pouvez vous vérifier svp? 
 


Maxime R
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  • Modérateur
  • May 2, 2025

Bonjour ​@Sclappy,

Il y a des restrictions sur le mobile mais juste pour la zone hors Europe. Dans quel pays vous situez-vous actuellement ? 

Si vous êtes toujours bien en Europe, je vous conseille de vérifier dans le téléphone que les données en itinérances sont activée et si c’est le cas d’essayer de trouver un réseau manuellement.