Bonjour @Domi101 , je ne trouve plus rien dans les commandes en cours. Avez-vous pu la refaire ? Je vous invite à mettre la référence de cette commande dans votre profil pour vérifier . Merci beaucoup .

Bonjour, 

Voici le numéro de la commande : R4WEBSHOP010320052.

Toujours pas de nouvelles de ce satané smartphone . 

Franchement si vous savez faire quelque chose je vous ferai ériger une statue

Bonjour @Domi101 , j’ai  bien retrouvé votre commande, il y a eu confusion entre les deux commandes, les collègues en charge de l’encodage ont pensé qu’il s’agissait de la même commande mais en double et n’ont pas donné suite

Actuellement il y a une livraison de wifi booster en cours, dès qu’elle sera clôturée dans nos systèmes, je pourrais faire le nécessaire pour vous

Et bien, enfin quelqu'un qui voit clair ! Dans mon travail quand j'ai un doute, je pose des questions, je m'assure que j'ai bien compris. Je pense que les personnes qui se sont occupées de traiter mes commandes se sont contentés du minimum. 

Merci à vous, Catherine, pour votre ténacité. J'espère que mon fils aura bientôt son smartphone. 

@Domi101 , comptez sur moi, je fais le nécessaire dès que possible 

@Domi101 , je viens de faire le nécessaire, vous devriez recevoir le mail pour valider et payer le’offre smartphone + abonnement dans les prochaines minutes.