Bonjour,
Je suis récemment devenu nouveau client et j’ai pris un abonnement avec smartphone.
On m’a dis d’envoyer ma carte d’identité recto-verso par mail à l’adresse idcard@proximus.com ce que j’ai fait 4 fois.
Cela fait plusieurs jours que je n’ai pas reçu de mail afin d’effectuer le paiement du smartphone et ainsi activer l’abonnement.
Que dois-je faire ? Où en est la vérification de ma carte d’identité ?
Bien à vous.