Skip to main content

abonnement de GSM

P

le 30 mars j'avais fait une demande d abonnement avec un nouveau gsm jai changer d avis jai reçu un message de Proximus comme quoi ma commande avait été annulée 2 jours plus tard Proximus désactiver mon abonnement de chez orange et que je n'avais pas reçu la carte sim de Proximus je suis sans abonnement  j'espère récupérer mon numéro de gsm 

    1 commentaire

    Sophie L.
    Forum|alt.badge.img+5
    • Sophie L.Modérateur
    • Modérateur
    • April 17, 2026

    Bonjour ​@Polux19  Je constate qu’il y a déjà un dossier ouvert pour votre annulation . La confirmation mentionne des frais uniques d’annulation, mais  rien n’apparaît actuellement en facturation. 

    Si c’était le cas, revenez vers nous pour les neutraliser. Nous comprenons bien que les délais de livraison soient incertains avec la grève de Bpost.

    Pour récupérer l’usage de votre numéro , je vous invite à vous rendre en point de vente pour avoir une nouvelle carte sim . Merci de votre compréhension.

     

    N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
    Conditions d'utilisationAccessibility statement