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Question

Abonnement Epic stories

J

Bonjour, 

 

Je suis cliente chez Proximus (internet/TV) mais souhaiterais souscrire un abonnement GSM (Epic stories - webdeal) mais cela ne fonctionne pas. Je souhaiterais garder mon numéro de GSM actuel (je suis actuellement chez Mobile Vikings). 

 

Pourriez-vous m’expliquer comment procéder? 

 

Merci d’avance. 

3 commentaires

Patrice W.
Forum|alt.badge.img+3
  • Patrice W.Proximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • January 21, 2020

Bonjour,
Avez-vous essayé de passer commande en étant connecté à votre profil MyProximus?
Lorsque vous passez commande, il vous suffit d’indiquer que vous désirez garder votre numéro, le renseigner  et cocher le bouton qui autorise Proximus à faire un portage.

 

#StayHome. N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
J
  • JHgg
  • Auteur
  • Apprenti
  • January 21, 2020

Bonjour Patrice, 

Merci beaucoup pour votre commentaire!! J’ai finalement réussi à passer commande!!

Merci encore :) 

GeoffreyD
Patrice W.
Forum|alt.badge.img+3
  • Patrice W.Proximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • January 22, 2020

A la bonne heure! ;)
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin est…
Bonne journée

#StayHome. N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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