Question

Abonnement + GSM


Bonjour,

 

Nous sommes une famille de 6, nous avons, outre nos services Internet, téléphone fixe et TV, 6  abonnements mobile chez vous. 

3 de mes enfants ont un abonnement +GSM.

Je paye mes factures en temps et en heure sans aucun retard. Or, je ne peux pas souscrire au même service pour ma 4ème fille. 

Nous sommes clients de très longue date et je trouve cette politique anti-commerciale. Si je ne peux pas choisir cette option pour ma fille, je clôturerai mon compte chez vous. 

 

Avez-vous une solution?

 

Bàv,

JB


1 commentaire

Bonjour @Madame Z, bien que je reconnaisse que vous êtes une excellente cliente, la limite pour un client résidentiel est de 3 offres smartphones + abonnements.  Il n’est donc pas possible d’en prendre un 4ième.

              

Commenter