Cela fait plus de 10 jours que j’essaie de commander un abonnement mobile chez Proximus mais apparemment c’est pas possible. J’ai essayé par Web mais j’ai attendu sans succès un mail de confirmation, j’ai essayé par Messenger mais ils se contredisent tout le temps: un jour, on me dit que c’est ok que la carte Sim a été envoyée, l’autre jour c’est votre compte n’est pas validé. J’ai essayé par téléphone, on me dit que c’est validé et j’attends toujours. Je redemande ce qu’il en est sur Messenger, depuis ce matin 9h, on me dit je vous recontacte dès que possible. Il est est 18 heures, j’attends toujours.
Je ne comprends pas comment on peut avoir des collaborateurs aussi incompétents et que Proximus n’aie aucune considération pour des nouveaux clients. J’irai donc voir chez les concurrents.