Question

abonnement mobile avec smartphone


Bonjour

j’ai un abonnement souscrit en août 2020 avec l’achat d’un smartphone.

je souhaiterai pouvoir commander un nouveau smartphone via un abonnement Proximus avant la fin de mon contrat actuel. Est-ce possible sans résilier et perdre mon numéro de mobile ? Comment s’acquitter du solde du smartphone actuel?

merci


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Bonjour @Emicolin  Je peux faire le nécessaire pour arrêter le contrat de votre smartphone tout en gradant votre gsm . 

Le montant restant dû se trouve dans MyProximus sous Produit/Mon Smartphone .

Il sera facturé sur votre prochaine facture . 

Est-ce bon pour vous ? J’attends votre accord pour le faire . Merci.

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