Question

Abonnement Mobilus S Data de 1 GB

C

Bonjour,

Je suis abonnée Tuttimus.

En ce qui concerne mon abonnement GSM, il s’agit du tarif Mobilus S.

Je bénéficie de 5 GB Data, de 120 min d’appels nat. et depuis l’UE, d’1 GB de Pickx app nat et EU, 

et d’1 GB de data.

Pouvez-vous m’expliquer à quoi correspond ce dernier forfait Data?

En effet, je l’ai complètement consommé ce mois après un we à Paris…

Merci beaucoup pour votre aide.

Christine

 

Christine

5 commentaires

mallau_fvt96
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Christine_034 , avez vous une offre conjointe avec un smartphone ? Les 1go pourrait correspondre à un data phone à 10 €/mois

 

Cordialement

Client Flex S Netflix et super content - Si je peux vous aider, je le ferais avec grand plaisir - MFiévet96
C

Merci pour votre réponse.

Non je n’ai pas d’offre conjointe.

Christine 

Christine
Vanessa P
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @Christine_034, 

Vous n’avez pas d’1GB supplémentaire mise à part celui proposé pour TV app. Votre plan tarifaire Mobilus S dispose de 5GB de data. 

Je vous invite à vérifier votre prochaine facture au niveau de la consommation mobile 😉

 

Belle journée.

 

Bonjour, n'hésitez pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement. Merci de ne pas me contacter en message privé sauf à ma demande.
C

Merci pour votre réponse Vanessa P.

Je sais que je n’ai pas 1 GB supplémentaire mais ma question est de savoir à quoi correspond cette consommation.En effet, précédemment je ne le consomme pas totalement ni si vite 🤔.

Dans votre réponse, je crois comprendre qu’il s’agit d’1 GB pour l’app PICKX…

Belle journée

Christine
Vanessa P
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @Christine_034, 

Si votre question concerne l’utilisation d’1 GB supplémentaire à votre plan tarifaire durant le mois de décembree je ne sais pas vous renseigner tant que la facture n’est pas éditée.  

je vous invite à nous recontacter en janvier si vous ne trouvez pas la réponse à votre demande sur votre décompte. 

 

Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d’année. 

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