activation carte sim prépayée depuis l’etranger

il y a 1 an
oct. 9, 2025 4:55 PM UTC
5 commentaires
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AlexF
Apprenti

Bonjour, j'ai changé d'abonnement pour un forfait prépayé depuis la Géorgie la semaine dernière. Cependant, je n'ai pas de réseau. J'ai essayé sur deux téléphones différents, même problème. Le support Proximus est inutilisable. Une solution ?

Merci.

+5

David W
Community Manager
il y a 1 an
oct. 10, 2025 11:17 AM UTC

Bonjour @AlexF, il faut être en Belgique pour faire le premier appel afin d’activer une carte prépayée.

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AlexF
Auteur
Apprenti
il y a 1 an
oct. 10, 2025 6:50 PM UTC

Est-il possible de faire une exception ? De l'activer à distance ? La vendeuse de Proximus ne me l'a pas dit.

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+5

David W
Community Manager
il y a 1 an
oct. 13, 2025 7:38 AM UTC

Bonjour @AlexF, je constate du trafic (appel national) ce 10/10 à 14h50 et la carte SIM est bien active. Cependant il y a un barring pour les appels en Roaming, que je viens de retirer. Vous devriez pouvoir à présent faire vos appels depuis l’étranger (UE).

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