Bonjour @Nathdj,

Pouvez-vous noter le numéro de GSM concerné dans votre profil privé et nous prévenir sur ce topic une fois fait ?

Bonjour @Cédric B 
c’est fait, j’ai modifié mon profil. 
Cordialement.

Bonjour @Nathdj,

Je ne vois pas de problème de configuration à première vue, avez-vous tenté de faire une recherche manuelle d’opérateur ou réinitialiser les paramètres réseaux de votre appareil ?

Bonjour @Cédric B,

j’ai effectué les deux manœuvres et mon téléphone (Nokia 3310, nouveau modèle) m’indique que je n’ai pas de couverture réseau. 
Est ce que ce serait un problème de téléphone ? 
 

cordialement,

Nathalie 

Bonjour @Nathdj 

Pourriez-vous vérifier que le téléphone est bien configuré pour trouver le réseau de manière automatique svp ?

Si c’est déjà en automatique pourriez-vous faire une recherche manuelle et vous connecter sur le premier reçu ?

@Nathdj je viens de re-forcer le roaming, pourriez-vous avant tout redémarrer le téléphone et refaire un essai svp et si ça ne fonctionne pas faire la procédure de mon précédent message