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Répondu

Activer VoLTE


Bonjour, propriétaire d'un A3 2017 et la fonction sur le téléphone VoLTE activée, lors d'un appel, il ne passe pas sur la 4G. Il y a-t-il quelque chose à faire du côté de Proximus ?
Bien à vous.

Meilleure réponse par David W

Bonjour cirdec,

VoLTE ajouté sur le Huawei Mate20 Lite 😉

73 commentaires

AurélienK
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  • Modérateur
  • May 2, 2019
Je viens d'activer le VOLTE sur ton numéro 😉 Un petit reboot et cela devrait être ok 😉

  • Auteur
  • Apprenti
  • May 4, 2019
Bonjour,
Étant donné que le service est impeccable, j'ai une autre question.
Pouvez-vous activer volte sur le téléphone de mon épouse ?
C'est un Huawei mate lite.
Bien à vous.

David W
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  • Community Manager
  • Réponse
  • May 4, 2019
Bonjour cirdec,

VoLTE ajouté sur le Huawei Mate20 Lite 😉

  • Apprenti
  • November 16, 2019

Bonsoir,

 

Même problème...j’ai activé Volte sur mon Huawei P20 Lite (Appels via 4G), et ca fait un moment que je cherche la solution pour pouvoir l’utiliser.

Apparemment, Il y a une activation à faire aussi du côté de Proximus.

Est-ce qu’il y a une âme charitable qui pourrait s’en occuper, car j’ai déménagé de bureau et le réseau GSM ne passe pas bien (impossible d’appeler ou de recevoir des appels mobiles)?

Merci.


mallau_fvt96
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  • Spécialiste
  • November 17, 2019

Bonsoir,

 

Même problème...j’ai activé Volte sur mon Huawei P20 Lite (Appels via 4G), et ca fait un moment que je cherche la solution pour pouvoir l’utiliser.

Apparemment, Il y a une activation à faire aussi du côté de Proximus.

Est-ce qu’il y a une âme charitable qui pourrait s’en occuper, car j’ai déménagé de bureau et le réseau GSM ne passe pas bien (impossible d’appeler ou de recevoir des appels mobiles)?

Merci.

Quels sont les avantages de cette technologie? 

Merci pour votre réponse


euronamur
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  • Spécialiste
  • November 17, 2019

Quels sont les avantages de cette technologie? 

Merci pour votre réponse

 

 

Bonjour,

VoLTE : appelez clairement et rapidement, via la 4G   :wink:

 

@+ Gilbert :sunglasses:


mallau_fvt96
Forum|alt.badge.img+4
  • Spécialiste
  • November 17, 2019

Quels sont les avantages de cette technologie? 

Merci pour votre réponse

 

 

Bonjour,

VoLTE : appelez clairement et rapidement, via la 4G   :wink:

 

@+ Gilbert :sunglasses:

Merci est ce dispo aussi sur Iphone?


euronamur
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  • Spécialiste
  • November 17, 2019

Bonjour,

Sur le bas de page du lien , les appareils sont inscrits.:wink:

@+ Gilbert :sunglasses:


  • Apprenti
  • November 17, 2019

Bonsoir,

 

Est-ce que quelqu’un a fait une manip par ici, car le logo est apparu sur mon gsm aujourd’hui?

 

Perso, j’ai plus rien changé depuis mon message…

 

@+


euronamur
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  • Spécialiste
  • November 17, 2019

Bonsoir,

 

Non on n’a pas fait de manip , on est des clients comme vous et il n’y a pas de modérateurs sur le forum avant lundi.:wink:

Peut être que l’activation se fait dans les quelques heures après l’activation sur votre Huawei P20? :thinking:

@+ Gilbert :sunglasses:


  • Apprenti
  • November 17, 2019

Salut Euronamur,

 

Je vous assure que je n’ai rien fait de spécial depuis mon message (j’ai été me couché:grin: ).

Les appels via 4g étaient déjà activé par défaut depuis un bail.

D’ailleurs, j’ai vérifié sur notre autre gsm, un Samsung A5, la fonction “Appels via 4G” n'est pas disponible, c’est "Appels Volte" qui est indiqué et c'est aussi activé par défaut...et pas d’icone Volte actif.

Comprends rien…

@+


  • Apprenti
  • November 18, 2019

Quels sont les avantages de cette technologie? 

Merci pour votre réponse

 

 

Bonjour,

VoLTE : appelez clairement et rapidement, via la 4G   :wink:

 

@+ Gilbert :sunglasses:


Bon...ne vous réjouissez pas trop vite.

Renseignements prix auprès du support de Proximus, les appels 4G ne fonctionnent que vers des mobiles Proximus et qui sont eux mêmes avec Volte.

Cela réduit considérablement leur effet d’annonce:

"Depuis quelques temps, nous avons trouvé la solution parfaite : VoLTE. Ceci signifie Voice Over LTE. LTE est en réalité la 4G. VoLTE signifie donc « appeler via la 4G ».”

Donc dans mon cas, comme je n’ai pas beaucoup de réseau, cela ne permet pas de contourner mon problème pour appeler tous mes clients (postes fixes ou autres réseaux gsm).

Appels via 4G oui, mais seulement avec les abonnées Proximus et qui ont un gsm compatible...:unamused:

 


  • Apprenti
  • February 8, 2020

Bonjour, 

Pourriez-vous activer Volte sur mon xiaomi mi 9t pro. 

 

Merci 


EtienneL
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  • Proximus Ambassadeur
  • February 10, 2020

Bonjour @apprentif ,

J’ai activé le Volte sur le 0485******24 dans notre base de données.

Pourriez-vous désacvtiver Volte et le réactiver sur votre appareil également svp?

Un redémarrage est aussi parfois nécessaire car pour le moment votre appareil est “Not registred” sur Volte dans mon système.

 

 


  • Apprenti
  • February 18, 2020

Bonjour, 

Merci pour l'activation. Pouvez vous également le faire pour 0484××××62. 


Sophie A
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  • Modérateur
  • February 19, 2020

Bonjour Oldem,

Le Volte est bien actif pour ce numéro :-)


didierlaine
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  • Etoile montante
  • February 22, 2020

bonjour pourriez vous activer volTE sur mon samsung galaxy s10 +


David W
Forum|alt.badge.img+5
  • Community Manager
  • February 24, 2020

Voilà qui est fait @didierlaine,

N’oubliez pas de l’activer aussi de votre côté. Il faudra peut-être redémarrer le smartphone.


Bonjour pourriez-vous activer le VoLTE sur mon Galaxy S20+ ?

Merci d'avance


Sophie A
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  • Modérateur
  • March 26, 2020

Bonjour @Frédéric_0122,

J’ai activé le Volte sur le numéro indiqué dans votre profil. Il suffit de l’activer sur votre côté, d’éteindre et rallumer votre téléphone et tout sera en ordre :-)


Bonjour @Frédéric_0122,

J’ai activé le Volte sur le numéro indiqué dans votre profil. Il suffit de l’activer sur votre côté, d’éteindre et rallumer votre téléphone et tout sera en ordre :-)

Merci bcp ça fonctionne.

 

Bonne journée.


EtienneL
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  • Proximus Ambassadeur
  • March 30, 2020

Parfait @Frédéric_0122 

Merci pour votre retour.

 


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  • Spécialiste
  • April 12, 2020

Bonjour,

Petite demande pour le début de semaine :

Il semblerait que la VoLTE ne soit pas activée sur le numéro 0475****33 dans le Tuttimus depuis qu’il est revenu chez Proximus. Pourriez-vous l’activer si possible ? 🙂

Bien à vous.


Forum|alt.badge.img+6
  • Spécialiste
  • April 14, 2020

Résolu via Twitter en ce qui me concerne. Merci encore ! 🙂


  • Apprenti
  • May 14, 2020

bonjour, pourriez vous activer volte sur mon numéro? merci