Skip to main content
Question

adresse IDproximus@gmail.com


Bonjour;

 

J’ai commandé 2 nouveaux abonnements mobile pour mes enfants( avec carte PIN)

J’ai reçu par mail confirmation de Proximus.

Je viens d’avoir un  nouveau mail me demandant une copie de ma carte d’identité pour l’envoi des cartes PIN.

Mon problème, c’est que l’adresse où je dois envoyer ma copie de ma carte d’identité est:

Iddproximus@gmail.com

 

Il me paraît bizarre que ce soit une adresse GMAIL!!

Pourtant sur le mail, mon numéro client est correct.

J’ai essayé d’appeler Proximus mais avec l’assistant automatique, je n’arrive pas à trouver de réponse.Merci

4 commentaires

Forum|alt.badge.img+4
  • Spécialiste
  • juin 8, 2024 3:31 PM UTC

Les collaborateurs Proximus (modérateurs) seront de retour sur ce forum publique à partir de lundi

 

Néanmoins sur 1 des sites web Proximus il est indiqué:

 

:Ref.:

Votre commande chez Proximus | Proximus


Forum|alt.badge.img+1
  • Motivateur
  • juin 8, 2024 6:45 PM UTC

Proximus utilise généralement des adresses e-mail avec le domaine “@proximus.com” ou “@proximus.be”


  • juin 8, 2024 6:51 PM UTC

Proximus utilise généralement des adresses e-mail avec le domaine “@proximus.com” ou “@proximus.be”

Proximus.be est alloué aux clients et n'importe quel client peut créer des alias dans ce domaine.


David W
Forum|alt.badge.img+5
  • Community Manager
  • juin 10, 2024 12:11 PM UTC

Bonjour @zyrg, vous pouvez transférer l’email en question sans cliquer sur aucun lien à suspect@safeonweb.be