Bonjour @mmangiac,

C’est parce qu’il s’agit d’une adresse mail en internet qui ne peut être communiquée au client. 

Pouvez-vous indiquer ces informations dans la partie “ticket” de votre profil ? Nous allons nous occuper de transmettre ceci. Pour bien faire il nous faut donc, le NA impacté, ainsi que 3 exemple de numéros appelés datant de moins de 7 jours, avec les heures.

Bonjour Maxime

Voilà je viens de transmettre les informations demandées 

Cordialement

Michael

@mmangiac,

Je viens de transmettre vers le service en question. Ils reprendront contact avec vous au plus vite.