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Question

appel 0902 surtaxé


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Je remercie énormément les agents commerciaux qui ont même pas  eux  le culot de faire leur travaille correctement.

Je sais pas appeler un numéro 0902 et je dois envoyer un sms pour un Ticket de bus 4884 impossible de le faire. 

Et ils osent me mentir pour dire que c'est débloquer dans une heure lol

A chaque fois je  reçois un message automatique quo qui me dit : blocage contenu d'information : accès non autorisé 

 

Et j'ai même pas appeler une seule fois 

Et quand j'essaie de débloquer via l'application  , impossible aussi .

 

Je vais annuler mes services chez vous. Client depuis 10 ans . Maintenant ca suffit 

 

3 commentaires

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  • Auteur
  • Apprenti
  • oct. 20, 2026 7:12 AM UTC

Le service a était débloquer mais je sais pas faire un dépassement de 20 euro. C'est possible d'augmenter la limite ou bien enlever la limitation de 20 euro s'il vous plaît merci d'avance 


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  • Auteur
  • Apprenti
  • oct. 20, 2026 12:52 PM UTC

Voici le numéro de ticket 5********


Vanessa P
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  • Modérateur
  • oct. 23, 2026 7:52 AM UTC

Bonjour ​@Musa0904, 

Je vous invite à suivre la procédure suivante : Comment adapter votre limite de paiements mobiles | Proximus

 

Bonne journée.