Depuis que je suis cliente chez Proximus, je ne reçois plus les coups de téléphone et les sms de mes contacts qui sont clients chez Orange. Quelqu’un peut-il m’aider ? :(
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2 January 2023
Bonjour
Je vous invite à remplir votre profil privé en y mentionnant le numéro de GSM avec lequel vous rencontrez ce problème.
Nous pourrons alors le signaler à notre service interoperator qui pourra contacter Orange afin de régler ce problème.
Merci d’avance.
Voilà :))
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3 January 2023
Bonjour
Merci d’avoir complété votre profil !
Je viens de transmettre le numéro concerné à nos collègues du service interopérateurs.
Je reviens vers vous dès que c’est en ordre.
Merci
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3 January 2023
Salut
Je vous confirme que le problème a bien été réglé aujourd’hui après-midi.
Je vous invite donc à refaire un test.
Merci
Merci beaucoup !
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