Bonjour
J’ai été très étonnée de constater dans My Proximus, sur la consommation de mon gsm qu’une somme de 8,84 euros avait été inscrite en dû suite à un seul appel depuis la Belgique vers la France, en prenant en compte 39 de communication “hors forfait”. Je trouve cela exagéré.
Je pensais qu’un abonnement Mobilus S donnait droit à des minutes d’appel gratuites comprises dans le forfait de cet abonnement, via gsm depuis la Belgique vers l’UE.
En tous cas c’était le cas avant car j’ai téléphoné plusieurs fois en France que ce soit avec mon fixe ou mon gsm, et n’ayant jamais dépassé le temps du forfait, je n’ai rien eu à payer en supplément.
Qu’en est-il exactement à l’heure actuelle ? N’y a-t-il plus de temps d’appels gratuits de la Belgique vers l’UE ?
Merci d’avance pour la réponse